Nel primo trattamento vengono richieste informazioni sullo stato di salute del ricevente, che viene considerato nella sua unità di corpo, mente, spirito. Lo Shiatsu viene eseguito nelle posizioni più comode per il ricevente in modo che possa essere rilassato a recepire al meglio i benefici del trattamento.

Tradizionalmente lo Shiatsu viene praticato a terra su un materassino (futon) ma, in base alle specifiche necessità, il trattamento si può effettuare seduti su di una sedia o sdraiato sul lettino. Lo Shiatsu diventa così un autentico colloquio non verbale tra operatore e ricevente, un dialogo che va ad instaurarsi su svariati piani di percezione.

Il trattamento si esegue da vestiti, quindi il ricevente deve indossare abiti comodi, come per esempio una tuta e una t-shirt.

Lo Shiatsu non interferisce con nessun farmaco, anzi può essere un buon complemento a qualsiasi trattamento convenzionale stiate ricevendo. Lo Shiatsu sosterrà il processo di guarigione con il suo effetto di riequilibrio energetico.

Lo Shiatsu non considera, non tratta e non si pone come obiettivo la risoluzione di patologie e sintomi che sono di stretta pertinenza medico/ sanitaria e l’operatore Shiatsu non considera il proprio intervento sostitutivo a quello del medico o delle altre figure sanitarie competenti.